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O que é o Inbound Marketing

Inbound Marketing é o conjunto de atividades de marketing que visam atrair e converter clientes através da criação e uso de conteúdo relevante. Ao contrário do marketing tradicional, neste tipo de marketing as empresas não vão atrás de clientes, mas exploram canais como motores de busca, blogs e redes sociais para serem encontradas de forma orgânica.

O Inbound Marketing tem como principal aliado o Marketing de Conteúdo, a partir do qual todo o conteúdo é produzido, trabalhado e distribuído nos canais corretos e de uma forma espontânea e orgânica são criados gatilhos de atração de leads qualificadas.

A metodologia utilizada, é mais assertiva no que toca à monotorização de resultados e ao seguimento em tempo real das vendas. Procura também construir relações a longo prazo com os clientes, para que se possa fazer um acompanhamento personalizado e ajudá-los a atingir os seus objetivos.

Se procura implementar esta estratégia na sua empresa, apresentamos-lhe aqui as várias etapas para o fazer:

1ª etapa: Atrair

Ao produzir e publicar, o conteúdo certo no sítio certo, o Marketing torna-se relevante para os consumidores/clientes. Dessa forma, os conteúdos divulgados atraem naturalmente leads, ou seja, potenciais clientes e conduzem-nos para o seu site.

2ª etapa: Converter

Transformar um desconhecido em lead comercial qualificada, e conseguir comunicar com maior proximidade, é o objetivo desta etapa.

É aqui que as ferramentas de automação de marketing brilham. O imediatismo da comunicação com um visitante, demonstra por parte da empresa/negócio preocupação, e com a frequência de envio de conteúdos pelas ferramentas de automação, começa a haver mais espaço para apresentar mais ofertas. Assim um estranho é convertido em lead, e ganha espaço para enviar os conteúdos mais segmentado às pessoas certas.

3ª etapa: Vender

Nesta etapa é importante adotar uma postura consultiva, ou seja, menos focada na compra. É crucial que a equipa invista tempo em aprofundar a sua relação com os clientes, para que estes ganhem admiração, e a sua empresa/negócio passe a ser um meio de confiança e com conteúdo relevante, e o que resulta desta relação é a venda.

4ª etapa: Encantar

Depois de atingir a fase da venda, o importante é manter os clientes. E para isto, quanto mais se avança nesta relação, mais personalizada fica a comunicação. O cliente tem de estar no centro de tudo, e é preciso criar conteúdos que ofereçam aquilo que ele realmente necessita.

A partir do momento em que o cliente sente e reconhece, que a sua marca faz um tipo de seguimento customizado, este vai querer manter a relação, vai comprar mais e ainda divulgar os seus produtos/serviços.

O Inbound Marketing, é sem dúvida uma estratégia que procura acompanhar e entender os interesses dos seus clientes, portanto, é um método excelente se pretende fortalecer a sua marca e aumentar as exponenciar as suas vendas.

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