É importante para qualquer empresa ter uma boa relação e um contacto regular os media, para isso é importante ter quem saiba falar e relacionar-se com os meios. Mas nem todos dentro da organização sabem ou devem tomar este papel para si, quer por não terem aptidões naturais, ou conhecimento. É aqui que entra o media training, pois é essencial para que qualquer marca consiga transmitir as suas intenções e de certa forma, os seus valores para o mercado, reforçando assim a sua própria identidade junto dos seus públicos.
Quanto maior é a empresa, ou quanto mais ela cresce mais importante se torna ter porta-vozes para a representar junto dos media, com como serem alvo de formação de Media Training, bem como uma equipa especializada de assessoria de imprensa.
É essencial que quem irá representar a empresa saiba comunicar e passar a mensagem certa para os clientes e potenciais consumidores da marca. No entanto, poucos estão familiarizados com estas técnicas, ou dão valor a este tipo de formação.
Por esta razão, na Do It On, decidimos partilhar o que é, verdadeiramente, o Media Training, as Mais Valias de Fazer um Media Training, a quem este se dirige, bem como os seus objetivos.
O que é Media Training?
Media training é um formato de formação especializada utilizada para preparar os profissionais, normalmente o porta-voz de uma organização a interagir, comportar-se e a conquistar o público durante o seu contacto com os órgãos de comunicação social (entrevista na TV, rádio, entre outras). Esta formação ajuda até mesmo em situações do dia a dia, quando os representantes da marca se encontram expostos aos seus diferentes públicos.
É um processo formativo que visa ensinar técnicas de comunicação, para que a mensagem seja transmitida com maior clareza e com maior objetividade.
Esta formação é composta por módulos teóricos de conhecimento do panorama mediático, tipologia de meios, bem como com módulos mais práticos onde são efetuados testes em ambiente simulado de entrevista e produção de conteúdos a pedido de meios e sessões de análise verbal e corporal dos formandos.
Quais são as Mais Valias de efetuar um Media Training?
- Preparar o profissional para interagir com a imprensa.
É fundamental para todas as empresas que procuram um melhor posicionamento junto dos consumidores, que estas mensagens sejam passadas com segurança, clareza e certeza, para que desta forma a imagem da empresa saia reforçada a cada interação. - Preparados para gerir melhor situações de crise
Nos momentos mais críticos, ter um porta-voz com formação de media training é essencial, para que se consiga manter uma postura empática e clara frente aos media. - Ter um porta-voz preparado para saber como abordar assuntos que não sejam confortáveis para a organização, quer através de uma resposta cabal, quer através de uma resposta evasiva e que declina responder à mesma de forma subtil.
É importante ter sempre mais do que uma pessoa formada para poder responder estas situações. Para que não se sintam sobrecarregados, ou até mesmo por questões de saúde, ou outros imprevistos que possam ocorrer, permitindo à organização estar sempre disponível e preparada para se relacionar e responder de forma oficial aos pedidos e requisições dos media.
Objetivos do Media Training
- Conhecer o panorama dos meios de comunicação em que se encontra;
- Saber delinear um discurso num período controlado de tempo;
- Melhorar as habilidades de comunicação em geral;
- Aprender a ver e ouvir;
- Controlar a voz e respiração, a postura e os gestos;
- Aumentar a precisão das informações transmitidas;
- Transmitir as mensagens de forma clara e organizada;
- Conhecer as regras básicas de uma entrevista;
- Controlar e gerir o stress da pressão de uma entrevista;
- Dominar as técnicas de comunicação para responder aos jornalistas em situação de crise;
- Fazer com que o entrevistado se sinta mais relaxado, confiante e em controlo da entrevista;
A quem se dirige um Media Training
Estas formações dirigem-se, dentro de uma empresa, aos gestores de primeira e segunda linha, pois são estes que muitas vezes são chamados para dar entrevistas, consoante a complexidade e estrutura de cada organização. Claramente também aos responsáveis pelo Marketing e Comunicação e aos responsáveis por lidar com as Relações Públicas, visto que estes são os que mais têm contacto com os consumidores e com os media.
