Google Posts e é uma ferramenta dirigida a responsáveis de negócios com presença no Google My Business.
Chama-se Google Posts e é uma ferramenta dirigida a responsáveis de negócios com presença no Google My Business. O Google Posts inaugura um novo canal de comunicação entre empreendedores e clientes ao permitir a partilha de mensagens diretas entre os dois intervenientes. Os posts têm lugar no painel da Google e também no Google Maps.
A criação destes posts dá-se no painel de controlo do Google My Business, podendo incluir até 300 palavras. Além disso, existe ainda a possibilidade de adicionar uma foto, um Call-to-Action (CTA) e um intervalo de datas, pertinente no caso de estar a promover um evento.
Do ponto de vista do visitante, os Google Posts aparecerão do lado direito do ecrã, quando for efetuada uma pesquisa que remeta para o nome da empresa. Assim, abaixo das informações a que já nos acostumámos, como a morada, o horário, website, entre outras, serão visíveis até dez posts, num sistema de scroll lateral. Os posts têm lugar ainda no Google Maps, quando o utilizador pesquisa pela localização de uma empresa ou utiliza palavras-chave que remetam para a sua área de atuação.
Estes posts não obedecem, contudo, à lógica que rege os posts que conhecemos das redes e plataformas vizinhas. Assim que são publicados, os Google Posts estarão disponíveis por 7 dias, período após o qual os conteúdos são eliminados, à exceção das publicações relativas a eventos, cuja remoção ocorre apenas posteriormente à data do evento.
Que circunstâncias é que justificam um Google Post?
Ora, qualquer coisa que considere relevante à sua audiência e que potencie o seu negócio. O conteúdo que partilha depende, evidentemente, da sua área de atuação. Existem, contudo, circunstâncias comuns a muitos negócios que merecem ser anunciadas, de que são exemplo:
- Divulgação de novos produtos
- Prémios
- Eventos
- Atualizações diárias
- Marketing de conteúdo
Que benefícios pode retirar do Google Posts?
A forma de apresentar informação que um Google Post oferece é, em si, uma ferramenta promocional muito importante. No caso de se cruzar com a indicação da sua empresa do lado direito do ecrã, um utilizador verá não só os dados padrão (morada, website, imagens) como também publicações e ofertas feitas por si que garantirão uma abordagem mais próxima e de maior relevância.
No mesmo sentido, um Google Post potencia a realização de ações por parte dos utilizadores no âmbito do seu website, uma vez que oferece a possibilidade de adicionar um botão de hiperligação a qualquer página que pretender.
Esta é, no fundo, uma forma da Google ajudar as empresas a melhorar a sua presença nos resultados de pesquisa, que sairão beneficiados caso se invista numa comunicação mais instantânea e com maior liberdade.
