No 24º episódio do Chat It On convidámos a Vanessa Amaral para falar connosco sobre o fenómeno do "estagiário" da Worten e da gestão de comunidades online.
No 24º episódio do Chat It On convidámos a Vanessa Amaral para falar connosco sobre o fenómeno do “estagiário” da Worten e da gestão de comunidades online.
O CHAT IT ON é um podcast que reúne um conjunto de conversas com diversas pessoas que pensam sobre marketing, comunicação, marketing digital e arte, sem cortes, sem edição. Um conversa simples e troca de ideias!
Neste episódio tivemos à conversa com Vanessa Amaral, Head of Social Media & Content Worten Portugal, podcaster do Os Anti-Sociais, onde falamos sobre a carismática personagem do “estagiário da Worten”!
Realmente o estagiário existe, e tudo começou pelo seu sentido de humor sagaz na resposta aos clientes da Worten. O Homem deixou de ser estagiário, mas a persona manteve-se real e viva nas redes por onde monitoriza, responde e ajuda os clientes da marca.
O estagiário foi também a porta de entrada para conhecermos um pouco mais sobre a forma como uma grande marca de retalho atua e desenvolve a sua atividade nas redes sociais, procurando não só relacionar-se com as suas comunidades, bem como usar estes canais digitais de maior proximidade para levar à conversão.
