A tipografia, ou a arte e a técnica de organizar a fonte, é um aspeto importante para uma comunicação eficaz.
Comunicar num contexto B2B é o dia a dia de muitas empresas e agências de comunicação. Todos sabem que o léxico utilizado é extremamente importante, não só para transmitirmos uma mensagem comercial e institucional clara, mas também para demonstrarmos valores de respeito e cordialidade.
Tipografia como ferramenta para uma comunicação eficaz entre empresas
As primeiras impressões são importantes nos negócios, e a forma como entregamos a nossa comunicação escrita pode ter um impacto significativo na forma como ela é percebida. A tipografia, ou a arte e a técnica de organizar a fonte, é um aspeto importante para uma comunicação eficaz que é frequentemente negligenciado.
A tipografia certa pode ajudar a transmitir o tom certo, melhorar a legibilidade e, em última análise, ajudá-lo a comunicar eficazmente com outras empresas, desde a font que escolhe até ao tamanho e espaçamento das suas letras.
O Processo de Escrita
O aspeto mais importante da comunicação B2B é a forma como escrevemos. A mensagem que tentamos expressar pode ser feita ou quebrada pelo tom, pela gramática e até mesmo pelo estilo que utilizamos. Um texto envolvente é um texto simples de ler, claro e sucinto.
É crucial utilizar uma abordagem profissional enquanto comunicamos com outras empresas. Isto implica evitar muitas das vezes gírias, emoticons, e linguagem casual optando por uma linguagem formal. Além disso, é fundamental manter as frases curtas e evitar detalhes alheios que possam desviar a atenção do ponto focal.
Outro componente importante da escrita é a gramática. Uma boa gramática torna a mensagem simples de entender, além de refletir o nosso empenho no trabalho. Por outro lado, uma gramática incorreta pode distrair os destinatários, conceber uma impressão menos profissional.
Escolher a Fonte Correta
A fonte utilizada para a comunicação empresarial reforça o tom para toda a mensagem. Como diferentes estilos de fontes podem suscitar emoções diferentes, é fundamental selecionar uma fonte que corresponda ao tom que pretende transmitir. Um e-mail de negócios formal, por exemplo, deve ser escrito numa fonte serifada como a Times New Roman, enquanto uma troca de mensagens interna mais casual poderia ser escrito numa fonte sans-serif como a Arial.
O tamanho da letra é impactante
O tamanho da letra que opta na comunicação escrita pode ter um impacto significativo na sua legibilidade e também na forma como passa a mensagem. Os e-mails, por exemplo, podem ser difíceis de ler se a letra for demasiado pequena, e se for demasiado grande, podem ocupar demasiado espaço e parecerem pouco profissionais. Utilize um tamanho de letra de 12 pontos para texto regular e 14 pontos para títulos como regra geral.
Mensagens clara com ajuda de espaçamento
O espaço entre as letras, palavras e linhas também pode ter um efeito sobre a sua legibilidade. Um espaçamento adequado contribui para a criação de uma hierarquia visual clara e organizada, facilitando ao leitor o acompanhamento e a compreensão da mensagem. Para textos regulares, pode optar por utilizar espaçamento de 1,5 ou duplo, e para títulos, utilize espaçamento de uma linha.
Portanto, a forma como escreve, a fonte que utiliza, e o tamanho e espaçamento das letras e frases, podem ajudá-lo a desempenhar um papel na comunicação mais eficaz e impactante com as demais empresas. Pode ajudar a assegurar que as suas mensagens escritas sejam claras, profissionais e eficazes na transmissão do tom e da atitude certa.